渣漿泵傳統(tǒng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷 |
來源:迅豐橡膠 日期: 2016-08-08 09:37:55 點(diǎn)擊: |
渣漿泵傳統(tǒng)營銷也可以叫渣漿泵關(guān)系營銷,就是營銷關(guān)系,它不是一種模式,只是一種思維。西方人是先有利益關(guān)系,然后在利益關(guān)系中建立信任;而中國是先有信任與人情關(guān)系,然后利用信任與人情關(guān)系做生意。而中國人建立信任的路徑圖是:陌生—熟悉—對個人信任—對組織的信任!關(guān)系營銷是由西方管理學(xué)者提出并發(fā)展起來的,是一種以建立和管理企業(yè)中的各種“關(guān)系”替代傳統(tǒng)營銷在國外廣泛盛行,被譽(yù)為“20世紀(jì)90年代及未來的營銷趨勢。”所謂關(guān)系營銷,是把渣漿泵營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。
關(guān)系營銷的實(shí)質(zhì)是在市場營銷中與各關(guān)系方建立長期穩(wěn)定的相互依存的營銷關(guān)系,以求彼此協(xié)調(diào)發(fā)展。 目前,在整個市場動蕩的行業(yè)背景下,參與其中的企業(yè)也都迷茫起來。常有企業(yè)高管問筆者:這樣的情況下該如何操作?筆者給他們說了兩句話:“靜觀其變才能順勢而為”、“關(guān)系營銷才能贏在未來”!“人”是成功企業(yè)的核心,只有讓“人”這個至關(guān)重要的元素保持對企業(yè)的忠誠,企業(yè)不僅需要賣出產(chǎn)品的銷售渠道以及購買產(chǎn)品的顧客,更需要忠誠于企業(yè)的銷售渠道以及顧客,建立人對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感才是長久之計。企業(yè)該怎樣建立顧客對商家的認(rèn)同感,保持顧客的“忠誠”呢?了解顧客、關(guān)懷顧客,建立非傳統(tǒng)意義的顧客和商家的“關(guān)系營銷”已邁入新的階段。 關(guān)系營銷的進(jìn)行是以關(guān)系的建立、維護(hù)和強(qiáng)化為前提的,這樣才更利于建立和提高客戶的忠誠度,從而取得企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。幾乎所有在中國開展業(yè)務(wù)的跨國公司都知道,生意的成功離不開精通中國的關(guān)系之道,關(guān)系運(yùn)作被視為中國的傳統(tǒng)。
許多西方學(xué)者也在中國日益崛起的商業(yè)實(shí)踐的背景下,感嘆關(guān)系營銷只不過是發(fā)現(xiàn)了中國古老的商業(yè)秘密,甚至還有專家將“guanxi”直接叫做營銷的第三種范式。在最新的出版的牛津詞典中,中文“關(guān)系”的拼音“Guanxi”已被作為重要新詞匯慎重納入。在中國的傳統(tǒng)關(guān)系往來中,人們視不同人情采取絕然不同的對待方式,這已在現(xiàn)代中國商業(yè)社會運(yùn)用的相當(dāng)極至。 在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的市場競爭環(huán)境下,已經(jīng)無法使用過時的推銷方法去開拓客戶。你的銷售方式是否有效,完全看你能否和客戶建立起一種互惠互利的關(guān)系。著名營銷專家譚小芳老師的課程《中國式關(guān)系營銷》——不是簡單地傳授一些基本的銷售技巧,也不是向你提供一些一成不變的法則和絕對的答案,而是從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā),幫助你了解當(dāng)今的銷售策略和市場經(jīng)濟(jì)的變化,和優(yōu)秀銷售所扮演的角色、所具有的素質(zhì),教你如何運(yùn)用正確有效方法開展工作。它將向你提供一個完整的銷售過程,讓你在處理客戶問題上,做出有效的、而具深遠(yuǎn)策略意義的決定。 我們在和客戶溝通的時候,尤其是渣漿泵銷售代表和客戶溝通的時候,要不斷地修煉自己的品質(zhì)、誠心,溝通的過程中以對方為核心,為對方解決問題的態(tài)度和誠懇。最后利用自己掌握的資訊,作為籌碼,有條件地表達(dá)誠意,只有這樣才能掌握溝通的主動權(quán),達(dá)成溝通的目的。
所謂溝通中的三誠,就是誠心、誠懇、誠實(shí)。很多講溝通的書上,都在講“以對方為中心”和“同理心”的概念。很多保險公司更進(jìn)一步,用NLP來控制溝通的對象,去模仿對方的行為,進(jìn)而引導(dǎo)對方。 其實(shí)在現(xiàn)實(shí)社會中如果你做作,如果你用所謂的“溝通技巧”,有經(jīng)驗(yàn)和閱歷的人,會很容易看穿你。要把所謂的渣漿泵企業(yè)溝通技巧與自己融合為一體非常困難,有的時候就象穿一件不合身的西服,怎么看怎么別扭。因此自我修煉比技巧更重要,自我修煉就是修煉一種品質(zhì),而不是某些技巧,要從三個方面來修煉。
1、培養(yǎng)誠心: 有句古話:“誠于內(nèi)而形于外”,還說:“相由心生”。誠心就是說要有一顆正直、誠實(shí)的心。這種誠心,別人是可以從相貌、聲音等外在表現(xiàn)感覺到,無形中可以使得別人更快地接受你,使得溝通更為順暢。做到誠心,別人認(rèn)可了你,才談得上“以別人為中心”,才使得溝通有一個好的基礎(chǔ)。
2、誠實(shí)的話: 誠實(shí)是有條件和看情況的,要誠實(shí)而不是絕對的誠實(shí),那就是迂腐了。銷售代表和客戶溝通時,如果客戶問起了公司的核心機(jī)密。那么不能說謊話的情況下,只能說:“不知道”。 有的時候即便知道事情的經(jīng)過,也需要把它當(dāng)作自己談判的籌碼,客戶問一點(diǎn)才說一點(diǎn)。如果一下子就誠實(shí)地把自己所知道的都告訴客戶,你在客戶眼里面的價值也就沒有了。
3、誠懇的態(tài)度: 誠懇是一種態(tài)度。你用什么樣的態(tài)度來對待別人,別人就會用怎樣的態(tài)度來對待你。因此我們要保持在不同的對象、不同的環(huán)境下都采取誠懇的態(tài)度。
渣漿泵互聯(lián)網(wǎng)營銷就是通過互聯(lián)網(wǎng)把信息傳遞給需要獲取信息的客戶,他們通過電話,郵件以及QQ等方式聯(lián)系到賣家,進(jìn)行前期的咨詢,這樣可以節(jié)省一些開支,對供貨方有一定的了解之后再實(shí)地考察!渣漿泵這個行業(yè)適不適合互聯(lián)網(wǎng)營銷呢?經(jīng)過我們的電商小伙伴們的努力,實(shí)踐證明,渣漿泵互聯(lián)網(wǎng)營銷模式是正確的,現(xiàn)在我們有不少的咨詢量和一定的成交量! 怎樣做 渣漿泵的互聯(lián)網(wǎng)營銷呢?迅豐橡膠有以下建議 1.做百度 或者360的搜所推廣, 但是基于行業(yè)的特殊性, 效果不是很明顯 2.做搜所引擎的自然排名,這個周期可能比較長一點(diǎn),但是效果比較好 3.通過QQ,微信營銷 |